Se você utiliza ou pretende utilizar cartão de crédito e ainda não conhece o Nubank, não deixe de ler este texto onde compartilho com você a minha experiência com esse roxinho danado!

Antes de começar a falar sobre o cartão de crédito Nubank, quero reforçar aqui que este post não é patrocinado, ou seja, estou apenas compartilhando a minha experiência como cliente porque acredito que quando algo realmente se destaca dos concorrentes e traz real benefício para seus clientes ou usuários, merece ser compartilhado.

Sou o tipo de pessoa que detesto enfrentar filas e ir em agências bancárias, meus principais critérios de avaliação de um banco são praticidade nos serviços on-line e tarifas acessíveis, ou seja, algo bem difícil de encontrar em bancos tradicionais.

Mas em 2015 algumas coisas começaram a mudar, foi quando conheci o Nubank através de um post no twitter. Com bastante receio e desconfiança (Afinal, quem nunca se incomodou com operadoras de cartão de crédito que atire a primeira pedra) decidi me cadastrar para ver no que dava, e a partir daí começou uma nova e feliz experiência em serviços de cartão de crédito.

A boa surpresa já foi logo no começo, pela simplicidade e facilidade para efetuar o cadastro e enviar os documentos apenas fotografando-os a partir do próprio aplicativo, ou seja, todo o processo sem precisar sair do lugar! #VivaInternet

Tudo bem prático, atendimento diretamente por um chat interno no app sem precisar ligar para infernal 0800 nenhum.

Comecei a fazer umas comprinhas só para ver se os problemas não começariam a surgir depois na fatura, mas as boas surpresas só foram acumulando.

Enfim, são várias as vantagens que fui descobrindo e vou tentar descrever de forma resumida algumas delas e torcer para este post não ficar quilométrico.

Principais vantagens que encontrei no Nubank

SEM ANUIDADE / DE GRÁTIS / FREE / NA FAIXA 

Por mais inacreditável que possa parecer, isso é a pura verdade, você não precisa pagar nada para usufruir de todos os benefícios deles, com excessão de um… O Nubank Rewards… É a opção de você ativar o programa de pontos dele, que é muito bom para que gasta acima de R$ 2 mil reais por mês, daí é cobrada uma anuidade que no momento custa R$ 190,00.

Mas abaixo falo um pouco mais sobre isso.

App muito bom

O App dele não tem os problemas comuns em APPS de banco como travamentos e queda sessões. Além disso, é bem intuitivo e prático de manusear. Apesar que a última atualização entrou integrou a funcionalidade do NuConta e daí me bati um pouco no começo para entender a nova organização dele, mas foi questão de alguns cliques para me localizar.

Atendimento que realmente funciona

Esquece aqueles atendimentos mecânicos e frios de teleatendimentos… No chat do NuBank você conversa como se estivesse falando com um colega, e funciona muito bem!

No terceiro mês que eu estava utilizando o cartão, fiz a compra em site que vazou os dados do meu cartão gerando compras fraudulentas, consegui resolver tudo em minutos apenas reportando as compras falsas como e suporte já me chamou, fez algumas perguntas rápidas e um pouco depois já estavam canceladas e algumas que eu já havia pago eles ressarciram o crédito sem nenhuma dificuldade.

Esse mesmo incidente eu tinha passado com um cartão de crédito do Itaú, além de eu ter que ir pessoalmente na agência, o processo foi bem mais burocrático e ainda fiquei 45 dias sem cartão.

Cartão virtual instantâneo

Quem utiliza muito o cartão para compras on-line, assim como eu, corre sempre o risco maior de ter seu cartão clonado. Para resolver esse problema o Nubank disponibiliza um número diferente que ele chama de cartão virtual para ser utilizado em sites. Esse cartão pode ser cancelado em apenas um clique e já ter imediatamente um novo cartão virtual disponível, sem precisar esperar nada.

Além disso, ele tem umas funções de verificação preventiva de fraude e quando há uma suspeita de transação fora dos padrões que normalmente você utiliza, ele bloqueia essa transação e emite um aviso imediatamente no app onde você poderá liberar ou tomar outras providências. 

Enfim, depois de uns seis meses que comecei a utilizar o Nubank, cancelei todos os meus cartões de crédito dos outros bancos e passei a utilizar apenas o ele como cartão principal e o Trigg como cartão backup.

Programa de Pontos – Nubank Rewards

Eu particularmente achei o programa de pontos dele muito mais útil e versátil do que o de outros que já experimentei como Smiles ou Multiplus.

Nele, cada real gasto com o cartão se torna um ponto que você pode utilizar para apagar qualquer despesa da sua fatura.

Na verdade, esse termo “apagar” é apenas um modo de falar, o que eles fazem é lançar um crédito na sua fatura no valor da despesa que você selecionou para apagar.

Veja nesse vídeo abaixo que gravei eu utilizando meus pontos no app para apagar uma compra.

Na prática, ele vale a pena se você tem um gasto anual acima de 20 mil reais, pois isso gerará no período 20.000 pontos que daria para apagar despesas de R$ 200, considerando que você paga R$ 190 na anuidade pelo programa, você terá um lucro de R$ 10.

Quando percebi essa vantagem, mudei minha forma de realizar as compras, passando o máximo possível no cartão de crédito em vez de débito, assim eu ganhava no tempo que o dinheiro ficava rendendo os juros na NuConta (taxa selic) e ganhava também na pontuação.

Neste último ano eu tive um lucro líquido de mais de 600,00 só com os pontos, apenas migrando o que antes eu comprava com débito para o cartão de crédito, se fosse com o meu antigo cartão do Itaú, além de não ter recebido esse “extra” eu ainda teria gasto com a anuidade.

Desconto na Antecipação de Parcelas

Você pode conseguir um desconto fazendo o pagamento antecipado das suas compras parceladas. Claro que o desconto é bem pequeno, mas já é melhor do que nada né.

Essa função é muito útil quando seu objetivo é comprar algo à vista em uma loja que não concede desconto para pagamento à vista. Ou então se está com uma grana extra parada e quer liberar o limite do cartão de crédito.

Veja no vídeo abaixo que gravei, a simulação na prática de um pagamento antecipado de parcelas.

NuConta

A NuConta é um assunto que merece um post só para ela, mas para resumir, é uma conta vinculada ao seu cartão que você pode fazer movimentações básicas como recebimentos, pagamentos e transferências, porém, além da praticidade de fazer essas movimentações de forma simples pelo app, ela faz o dinheiro que está na conta render mais do que a poupança.

Em resumo, é como se fosse uma conta de aplicação que pode ser movimentada normalmente. Uma maravilha!

Pontos negativos

No geral, eu não encontrei nada que me fizesse considerar como ponto negativo, porém, vi muita gente reclamando que não conseguiu receber a liberação da conta, felizmente isso não aconteceu comigo, minha conta foi liberada quase instantaneamente, mas é um fato bem recorrente e comentado na internet em geral e que com certeza frustrou muita gente que nem teve a oportunidade e experimentar os benefícios do roxinho.

E vocês… Comentem aí quais os seus cartões de créditos preferidos e quanto pagam de anuidade?