Como construir uma lista de e-mails e vender mais
Ter uma boa lista de e-mails é essencial para uma boa divulgação e garantir o que o time comercial da empresa continue vendendo, porém, já foi a época que era uma prática aceitável a compra daquelas listas gigantescas de e-mails e que a grande maioria eram e-mails falsos ou roubados pelos sites sem qualquer consentimento do usuário.
Por favor, se você ainda pensa ou faz isso, está na hora de rever seus conceitos de marketing, e para te ajudar nisso, estou preparando um outro post sobre esse assunto.
Mas vamos ao que interessa, as formas práticas de construir uma lista autêntica e quente de e-mails.
Cadastro de clientes
Se você já tem uma empresa ou exerce alguma atividade comercial, você já tem clientes. O problema é que muitas vezes não é dado a importância devida para importante ativo que é sua lista de clientes.
Procure manter seu cadastro de clientes sempre bem atualizado e organizado, com as informações mínimas necessárias para estabelecer um bom relacionamento, enviar felicitações de aniversário, avisos de novidades como um produto ou serviço novo, etc.
Eu considero essa a lista mais importante, pois estudos comprovam que é pelo mais fácil vender para alguém que você já tem um histórico de negociação do que para alguém novo.
A partir dessa lista de clientes você oferecer recompensas ou privilégios para esses clientes indicarem outros clientes e assim você conseguirá dar um bom upgrade na sua lista.
Redes sociais
Amigos nas redes sociais
As redes sociais são ótimas ferramentas para fazer network e gerar lista de contatos. Claro que para que se tenha sucesso precisa fazer isso da forma correta. Seus contatos e amigos de redes sociais pode ser esse ativo e o pontapé inicial ideal para construção de uma boa lista de contatos para divulgação de seus produtos e serviços.
Landpage de captura
Essa é uma grande tendência atual para capturar leads e converter em futuros clientes.
Essa landpage nada mais é que uma página da web bem clean, sem distrações, focada em oferecer uma recompensa (isca) para o visitante, então ele deixa seu e-mail para receber essa recompensa que pode ser e-book, vídeo, cupom de desconto, cupom de sorteio ou qualquer outra coisa que seja interessante para ele.
Existem hoje muitas formas de se fazer páginas de captura, algumas inclusive já integradas com sistema de automação de marketing.
O MailerLite que recomendei neste post sobre envio de e-mail oferece de forma muito prática essa opção, você não precisa ter qualquer conhecimento avançado, você monta a página como se estivesse montando blocos.
Outra alternativa um pouco mais completa seria com a Kinghost, nos pacotes de hospedagens dela já tem o construtor de sites e landpages muito bom também, inclusive com opção de instalar rapidamente o famoso WordPress.
Pop-up no site
Outro recurso bem útil para construir essas listas, são aqueles pop-up que aparecem depois de um tempo no site ou quando o usuário tenta sair dele. Fica ainda mais fácil convencer o visitante a deixar seu precioso e-mail se combinar o convite com alguma oferta ou recompensa digital, conforme já mencionamos acima.
Para que utiliza sites em WordPress pode fazer isso facilmente com o plugin Bloom que é espetacular!
Administração dos Cadastros e Leads
Tão importante quanto criar a lista de contatos, é fazer a correta gestão e armazenamento desses contatos.
Já ví pessoas que guardava esses contatos apenas em agendas de telefones salvando os contatos no chip… Outros ainda apenas anotando em uma agenda caderno cheio de anotações.
É importante que eles esteja em um sistema que possibilite a organização desses contatos por grupos, de preferência que seja possível criar tags ou etiquetas para conseguir separar por múltiplos segmentos.
Além disso, essa lista precisa estar acessível à qualquer momento de qualquer lugar, possibilitando consulta rápida e inserção rápida de mais contatos.
Existem hoje inúmeras alternativas para fazer isso, desde as mais comuns e gratuitas, como a agenda de contatos do Gmail como as mais elaboradas e com recursos avançados como o Planweb Controle, que por sinal, utilizo na Planweb, e o já mencionado MailerLite.